REGISTRIERUNGSERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung von Bio365

Aktualisiert am 01.08.2024

Bio365.fi ist die Handelsplattform von JM Goods.

Registerauszug gemäß Abschnitt 10 des Gesetzes über personenbezogene Daten (523/1999).

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie Bio365 / JM Goods („Registrant“) die personenbezogenen Daten seiner Kunden und Nutzer seiner Online-Dienste („Kunde“) verarbeitet und wie sich die Verarbeitung personenbezogener Daten auswirken kann.

Registrator

JM Goods, Y-ID 3103562-8

Yli-Tahlo rantatie 52, 33410 Ylöjärvi

Person, die sich um Registrierungsangelegenheiten kümmert

JM Goods / Mirko Pajunen

Kundenservice@bio365.fi

Registrierungsname

Kundenregister des Bio365-Onlineshops. Das Register besteht aus mehreren Unterregistern.

Zweck des Registers

Zweck des Registers ist die Pflege des Kundenkontakts, die Pflege und Weiterentwicklung von Kunden- und Geschäftsbeziehungen sowie die Nutzung für statistische Zwecke. Der Bio365-Onlineshop nutzt diese und weitere im Rahmen der Kundenbeziehung generierte Informationen zur Planung des Produkt- und Dienstleistungsangebots und zur gezielten Angebotsausrichtung.

Personenbezogene Daten werden in dem Rahmen verwendet, der durch das Gesetz über personenbezogene Daten zulässig und vorgeschrieben ist. Das Register wird nicht an Dritte weitergegeben.

Im Register enthaltene Informationen

Das Kundenregister besteht aus mehreren separaten Registern, die nach dem Hauptverwendungszweck zusammengestellt werden. Zusammen bilden diese Kundendaten die über den Kunden gespeicherten Datensätze wie folgt:

1) Die Kontaktdaten des Kunden und die Informationen, die eine Bestellung ermöglichen: Vor- und Nachname, Straße, Postleitzahl, Postamt, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht und Sozialversicherungsnummer. Bei Firmen-, Vereins- und Gemeindekunden zusätzlich Firmenname und Sozialversicherungsnummer.

2) Vom Kunden gemeldete Interessen, finanzielle Hintergrundinformationen und sonstige kundenspezifische Zusatzinformationen.

3) Mögliche Einwilligung, ihm Direktmarketing zuzusenden.

4) Informationen über die Bestellungen, Lieferungen und Retouren des Kunden.

5) Identifikatoren, die für die Anmeldung beim Dienst erforderlich sind.

6) Informationen zum Treueprogramm, kundenspezifische Informationen: Mitgliedsstatus, Kaufhistorie, gesammelte, verwendete und verfügbare Ökopunkte, besondere Wünsche des Kunden.

Die personenbezogenen Daten des Registranten werden auf Wunsch des Nutzers vernichtet.

Regelmäßige Informationsquellen

Die Kontakt- und Kundeninformationen des Registers werden aus Mitteilungen des Kunden an den Verantwortlichen bei und während der Erstellung der Kundenbeziehung gewonnen. Eine Kundenbeziehung entsteht, wenn sich der Kunde für die Dienstleistung registriert, Direktmarketing bestellt oder einen Kauf tätigt.

Für elektronisches Direktmarketing (E-Mail- und SMS-Marketing) wird gemäß dem Datenschutzgesetz gesondert die Einwilligung des Kunden eingeholt. Informationen über die Bonität des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung werden aus dem System von Svea Ekonomi (Y-ID 1774535-9) eingeholt.

Registrierungsschutz

Für den Zugriff auf das Register ist ein Zugriff auf das interne Netzwerk des Bio365-Onlineshops erforderlich. Das Nutzungsrecht beschränkt sich nur auf die für die berufliche Tätigkeit notwendigen Informationen und setzt die Verwendung persönlicher Benutzernamen voraus. Das Kundenregister und die Informationssystemausrüstung, die es verarbeitet, befinden sich in geschlossenen Computerräumen. Bei Störungen werden die Informationen regelmäßig durch Kopieren überprüft. Das System ist durch eine Firewall gegen externe Kommunikation geschützt.

Mitarbeiter, die mit Kundenregisterdaten umgehen, unterliegen der Schweigepflicht. Eine Weitergabe oder Offenlegung von Informationen an Außenstehende erfolgt nur aufgrund einer gesetzlichen Meldepflicht, etwa aufgrund einer eigenen Anfrage des Kunden oder einer behördlichen Anfrage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die geltenden Gesetze und die Selbstregulierung der Branche, beispielsweise die Richtlinien der Association of Customer Marketing und des IAB Finland.

Zu verarbeitende personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Die erhobenen personenbezogenen Daten und der Umfang ihrer Verarbeitung variieren je nach der Beziehung zwischen dem Verantwortlichen und dem Registrierten, den erteilten Erlaubnissen und Verboten für die Verarbeitung und Vermarktung personenbezogener Daten sowie den Cookie- und Tracking-Einstellungen des verwendeten Browsers.

Kunden- und Bestellinformationen

• grundlegende Informationen wie Name und Kontaktdaten sowie Geburtsdatum

• Bestell- und Rechnungsinformationen, wie z. B. Angaben zum Zahler und Empfänger der Bestellung sowie Änderungen dieser Angaben

• Kundendienstinformationen, wie z. B. Kundenfeedback, Kommunikation mit dem Kundendienst

• Erlaubnisinformationen, wie etwa Informationen über Marketinggenehmigungen und andere Erlaubnisse und Verbote im Zusammenhang mit der Verwendung personenbezogener Daten

• Informationen über Antworten auf Umfragen, Umfragen und Wettbewerbe, die von Bio365 oder seinen Partnern durchgeführt werden

• vom Kunden mitgeteilte Interessen, finanzielle Hintergrundinformationen und weitere kundenspezifische Zusatzinformationen, wie z.B. Sonderwünsche

• Informationen im Zusammenhang mit der Treue, zum Beispiel Mitgliedsstatus, gesammelte Einkäufe, gesammelte, verwendete und verfügbare Punkte

Daten, die bei der Nutzung von Online-Diensten erhoben werden

• Informationen, die vom verwendeten Gerät oder der verwendeten Anwendung erfasst werden, wie z. B. Browserversion, Gerätetyp, Bildschirmgröße und IP-Adresse

• Informationen über die Nutzung von Online-Diensten, beispielsweise Informationen über Seitendownloads, in Online-Diensten verbrachte Zeit und Bewegungen in Online-Diensten

• Informationen über Websites, die über Newsletter geöffnet werden

Abgeleitete und kombinierte Daten

Um unsere Kunden besser bedienen zu können, verfeinern wir die gesammelten personenbezogenen Daten, indem wir sie mit verschiedenen statistischen Methoden analysieren und Informationen aus verschiedenen Quellen kombinieren.

Auf Basis der Analysen können von den Kunden beispielsweise Informationen über vermutete Interessen, Altersgruppe, Einkommensniveau, Kaufverhalten oder ähnliche Merkmale abgeleitet werden. Die abgeleiteten Informationen basieren auf den vom Kunden bereitgestellten und im vorherigen Abschnitt genannten Informationen über den Kunden. Um die Privatsphäre unserer Kunden zu gewährleisten, verarbeiten oder verwalten wir keine personenbezogenen Daten, die als sensibel gelten.

Der Bio365-Onlineshop hat die Möglichkeit, die vom Kunden bereitgestellten Informationen mit den bei der Nutzung von Online-Diensten gesammelten Informationen zu kombinieren, sofern zwischen den Informationen ein solcher Zusammenhang hergestellt werden kann, dass vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass sich die Informationen auf dieselbe Person beziehen. Der Bio365-Onlineshop kann ein Profil seiner Kunden auf der Grundlage kombinierter Informationen erstellen, um beispielsweise aktuelle Informationen, Angebote oder Vorteile basierend auf den Interessen oder der Kaufhistorie des Kunden zu versenden.

Der Bio365-Onlineshop schützt die Privatsphäre seiner Kunden, indem er die oben beschriebene Verwaltung und Zusammenführung der Daten mit besonderer Sorgfalt vornimmt und die aus der Zusammenführung gewonnenen Informationen so nutzt, dass die Privatsphäre der Kunden oder registrierten Benutzer nicht gefährdet wird.

Zwecke der Nutzung personenbezogener Daten und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

In diesem Absatz erläutern wir die Verwendungszwecke der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Einflussmöglichkeiten des Kunden auf die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten.

Die Verwendungszwecke der von uns erhobenen personenbezogenen Daten lassen sich wie folgt in drei Gruppen einteilen:

1. Kundenbeziehungsmanagement

Wir nutzen die personenbezogenen Daten unserer Kunden für verschiedene Maßnahmen, die zur Abwicklung der Kundenbeziehung erforderlich sind, wie zum Beispiel:

• Anbieten von Produkten und Dienstleistungen und Ausliefern von Bestellungen

• Kundenbeziehungspflege und Kundenkommunikation

• Bereitstellung von Kundendienst und sonstigem Kundensupport

• Durchführung von Wettbewerben und Gewinnspielen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verwaltung der Kundenbeziehung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen dem Bio365-Onlineshop und dem Kunden über die Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung oder einer anderen, eine Kundenbeziehung begründenden Maßnahme.

2. Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen

Wir nutzen die personenbezogenen Daten unserer Kunden, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und die Qualität und Bereitstellung der Dienstleistung zu verbessern. Zu den Maßnahmen zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen können beispielsweise Produkt- oder Inhaltsempfehlungen oder die Personalisierung von Dienstleistungen oder Kommunikationen gehören.

Die in Studien und Umfragen erhobenen Daten sowie der genauere Zweck der Nutzung und Datenspeicherung werden im Zusammenhang mit der jeweiligen Studie stets näher erläutert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen basiert auf dem berechtigten Interesse des Bio365-Onlineshops, die Daten zum Nutzen seiner Kunden zu nutzen.

3. Vertrieb und Marketing

Wir nutzen die personenbezogenen Daten unserer Kunden für Marketing und Werbung sowie für andere kommerzielle Maßnahmen, beispielsweise elektronisches Direktmarketing. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu kommerziellen Zwecken erfolgt im Falle des elektronischen Direktmarketings auf Grundlage der Einwilligung des Kunden.

Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

Wir nutzen personenbezogene Daten zur Erfüllung der oben in Ziffer 3 beschriebenen Zwecke. Darüber hinaus nehmen wir Dienste Dritter in Anspruch, bei deren Nutzung auch Dritte personenbezogene Daten verarbeiten können. In solchen Fällen stellen wir durch vertragliche Vereinbarungen die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten sicher und weisen den Dritten über die Verarbeitung personenbezogener Daten an.

Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Umsetzung des Bio365-Onlineshops und der Rechte oder Sicherheit des Kunden oder Nutzers, zur Aufklärung von Betrug oder zur Beantwortung behördlicher Anfragen erforderlich ist.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EU-/EWR-Raums

Grundsätzlich übermitteln und verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Wenn wir ausnahmsweise Daten außerhalb des EU-/EWR-Raums übermitteln müssen, stellen wir ein ausreichendes Maß an Schutz personenbezogener Daten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften sicher.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um das Benutzererlebnis unserer Online-Dienste zu verbessern und die Nutzung zu überwachen und zu erleichtern. Mithilfe von Cookies können kurze Textinformationen zur späteren Verwendung im Browser des Benutzers gespeichert werden.

Erhebung und Verarbeitung von Standortdaten

Die mithilfe der IP-Adresse erhobenen Standortinformationen nutzen wir in unserem Online-Shop beispielsweise zur Anzeige lokaler Angebote und Ankündigungen. Die Genauigkeit der von uns verwendeten Standortdaten bezieht sich immer auf eine Gemeinde, eine Stadt oder ein größeres Gebiet.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in Abschnitt 3 genannten Zwecke erforderlich ist. Allerdings können geltende Rechtsvorschriften, wie z. B. Buchhaltungs- oder andere zwingende Rechtsvorschriften, Sie dazu verpflichten, personenbezogene Daten auch nach Beendigung des Verarbeitungszwecks aufzubewahren. In solchen Fällen werden die in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Aufbewahrungsfristen eingehalten.

Die bei der Nutzung von Online-Diensten erhobenen Informationen werden ab dem Datum der Datenerhebung etwa zwölf (12) Monate lang in einer Form gespeichert, anhand derer der Nutzer identifiziert werden kann. In vordefinierten Fällen können wir die bei der Nutzung von Online-Diensten erfassten Informationen auch danach in einer Form aufbewahren, aus der eine Identifizierung des einzelnen Nutzers nicht mehr möglich ist.

Der Nutzer und Kunde muss beachten, dass beispielsweise Produktbewertungen und Informationen, die auf Social-Media-Diensten und anderen ähnlichen öffentlichen Diensten verfasst und veröffentlicht werden, auch nach Ende des Zwecks der Verarbeitung personenbezogener Daten online sichtbar sein können.

Rechte und Einflussmöglichkeiten des Kunden

Wir verpflichten uns, für den Schutz der Privatsphäre und Rechte unserer Kunden gemäß den Datenschutzgesetzen Sorge zu tragen. Nachfolgend haben wir die wichtigsten Rechte und Einflussmöglichkeiten unserer Kunden im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgeführt.

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte richten Sie bitte an unseren Kundenservice.

Bio365 | Kontaktinformationen

Unser Lager und Büro befindet sich in Tampere.

Kundendienst

Mo-Fr 10-16

Kundenservice@bio365.fi

+358 45 617 9330

Bio365 / JM Waren

TAMPERE

Einsichtnahme, Löschung und Übertragung – Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Einsichtnahme und Berichtigung seiner personenbezogenen Daten. Darüber hinaus hat der Kunde das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dies im Rahmen anderer Rechtsvorschriften möglich ist. Der Kunde hat außerdem das Recht, seine personenbezogenen Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Direktmarketing – Der Kunde hat das Recht, Direktmarketing zu verbieten und der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten (z. B. Profiling) für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. Der Kunde hat zudem die Möglichkeit Einfluss zu nehmen, über welche Kanäle Direktmarketing betrieben wird (Post, Telefon, E-Mail).

Targeting und Profiling – Der Kunde hat das Recht, die Verwendung seiner personenbezogenen Daten auf Profiling zur Empfehlung von Produkten, Dienstleistungen und Inhalten zu beschränken. Zu den Einflussmöglichkeiten zählen vor allem die Einschränkung von Cookies in Online-Shops, das Surfen im Internet, sogenannte im Datenschutzmodus und anderen technischen Maßnahmen.

Werbeausrichtung – Drittanbieter-Werbenetzwerke können gezielt Werbung auf unserer Website basierend auf dem Online-Verhalten des Kunden schalten. Der Kunde hat die Möglichkeit, über diese Netzwerke Einfluss auf die Ausrichtung der Werbung zu nehmen. Durch das Blockieren der Werbeausrichtung wird jedoch nicht die Anzahl der auf den Websites angezeigten Anzeigen verringert, sondern die Netzwerke werden daran gehindert, Werbung anzuzeigen, die für den Kunden wahrscheinlich von Interesse ist.

Das Targeting von Werbung auf Drittplattformen, wie z. B. Facebook, kann in den Werbeeinstellungen der jeweiligen Dienste unterbunden werden.

Wenn der Nutzer oder Kunde der Ansicht ist, dass seine gesetzlichen Rechte verletzt wurden, hat er das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Datenschutzbehörde oder einer anderen Datenschutzbehörde der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums einzureichen. In Finnland ist die Aufsichtsbehörde der Datenschutzbeauftragte. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten finden Sie unter http://www.tietosuoja.fi/fi/.

Informationssicherheit

Wir kümmern uns um die sichere Verarbeitung personenbezogener Daten mit geeigneten physischen und technischen Datensicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten beispielsweise vor Verlust, Zerstörung, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen. Wir sind bestrebt, eine datensichere Verarbeitung zu gewährleisten, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten, indem wir beispielsweise den Zugriff auf Daten beschränken und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter und Subunternehmer personenbezogene Daten gemäß den gegebenen Anweisungen und Vereinbarungen verwenden.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, beispielsweise aufgrund der Weiterentwicklung unserer Dienste oder aufgrund zwingender Rechtsvorschriften. Über Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung informieren wir auf unserer Website und empfehlen Ihnen, sich regelmäßig mit der Datenschutzerklärung vertraut zu machen.

Google reCaptcha

Wir nutzen den Dienst reCaptcha von Google, um festzustellen, ob eine Person oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletterformular vornimmt. Um festzustellen, ob es sich bei Ihnen um einen Menschen oder einen Computer handelt, verwendet Google folgende Informationen: die IP-Adresse des von Ihnen genutzten Endgeräts, die Website, die Sie besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, identifizierende Informationen darüber verwendeter Browser und die Art des Betriebssystems, Google-Konto, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen, reCaptcha-Bereiche und Aufgaben, für die Sie Bilder erkennen müssen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Absatz. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung. Unser berechtigtes Interesse an dieser Datenverarbeitung besteht darin, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und uns vor automatisierten Einsendungen (Angriffen) zu schützen.